Support
JIROGO サポート
JIROGOは、ラーメン二郎直系店の情報確認と訪問記録を支援する非公式アプリです。ラーメン二郎および各店舗の公式アプリではありません。
お問い合わせ
アプリに関するお問い合わせ、不具合報告、ご意見は以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせの際は、可能な範囲で以下を記載してください。
- 利用端末
- iOSバージョン
- アプリバージョン
- 発生した画面
- 発生手順
- エラーメッセージやスクリーンショット
よくある質問
位置情報を使いますか?
いいえ。JIROGOは端末の位置情報を取得しません。店舗住所からApple MapsまたはGoogle Mapsの地図リンクを開くことがあります。
ログインは必要ですか?
いいえ。ログイン不要で利用できます。v1.1以降では、データ引き継ぎやプロフィールを使いたい場合だけ任意でアカウント登録できます。
訪問記録はどこに保存されますか?
訪問記録、メモ、写真は端末内に保存されます。アプリ内で削除できます。任意アカウント同期を使う場合は、訪問記録のテキスト情報、お気に入り店舗、同期用に再圧縮したJPEG派生画像をサーバーへ同期できます。元画像、EXIF、位置情報、撮影端末情報は同期しません。
店舗情報が実際と違う場合はどうすればよいですか?
店舗詳細画面から修正提案を送信できます。営業時間、定休日、価格、メニュー、店舗ルールは変更される場合があります。来店前には各店舗の公式情報をご確認ください。
課金はありますか?
いいえ。v1ではApp内課金はありません。
アカウントを削除できますか?
v1.0.3ではアカウント機能はありません。v1.1以降で任意アカウントを利用している場合は、アプリ内からアカウントとサーバー上の同期データを削除できます。サーバーへ送信済みの修正提案や問い合わせ情報の削除を希望する場合は、サポート窓口までご連絡ください。
プライバシーポリシー
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利用規約
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運営者
運営者: 藤田健太郎